Conditions générales de vente

1. Vendeur

Les produits proposés sur la boutique tekmao.com sont vendus par :
Woodblock Records, association loi 1901
Siège social : 3 Kergadalen, 22810 Plounévez-Moëdec
SIREN : 943 052 498
E-mail : tekmao.contact@gmail.com
Représentée par Gweltaz Foulon, président.

2. Champ d’application

Les présentes conditions s’appliquent à toute commande passée sur tekmao.com par un client consommateur. Passer commande implique leur acceptation sans réserve. Le vendeur peut les modifier à tout moment ; s’appliquent celles en vigueur à la date de la commande.

3. Produits

Les produits (disques vinyles, CD, albums numériques, textiles et accessoires) sont décrits et présentés avec le plus grand soin. Les photos sont non contractuelles. Les offres sont valables dans la limite des stocks disponibles.

4. Prix

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises le cas échéant, hors frais de livraison. Les frais de livraison sont indiqués avant la validation de la commande. Le vendeur peut modifier ses prix à tout moment ; les produits sont facturés au prix en vigueur lors de la validation de la commande.

5. Commande

Le client sélectionne ses produits, renseigne ses coordonnées, choisit son mode de livraison puis valide sa commande après avoir accepté les présentes conditions. La commande est définitive après confirmation du paiement. Un e-mail récapitulatif est envoyé au client.

6. Paiement

Le paiement s’effectue en ligne par carte bancaire, Link ou Klarna, via la solution sécurisée Stripe. Le vendeur n’a jamais accès aux coordonnées bancaires du client.

7. Livraison

Les commandes sont livrées en France (à domicile ou en point relais Mondial Relay) et dans l’Union européenne, à l’adresse indiquée par le client. Les délais et tarifs sont indiqués lors de la commande. En cas de colis endommagé, le client émet des réserves auprès du transporteur et prévient le vendeur dans les plus brefs délais. Les albums numériques sont mis à disposition par lien ou code de téléchargement.

8. Droit de rétractation

Le client dispose de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour se rétracter, sans avoir à se justifier, en écrivant à tekmao.contact@gmail.com. Les produits sont à renvoyer complets et dans leur état d’origine dans les 14 jours suivant la rétractation ; les frais de retour sont à la charge du client. Le remboursement, frais de livraison initiaux inclus (sur la base du tarif standard), intervient dans les 14 jours suivant la rétractation, le vendeur pouvant le différer jusqu’à réception des produits.

Conformément à l’article L.221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas : aux disques et CD descellés après livraison, ni aux contenus numériques (albums en téléchargement) dont l’exécution a commencé avec l’accord du client.

9. Garanties

Les produits bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L.217-3 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie des vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil). En cas de produit défectueux ou non conforme, contactez le vendeur à tekmao.contact@gmail.com.

10. Données personnelles

Les données du client sont traitées conformément aux mentions légales du site.

11. Litiges et médiation

Les présentes conditions sont soumises au droit français. En cas de réclamation, le client contacte d’abord le vendeur afin de trouver une solution amiable. Conformément à l’article L.612-1 du Code de la consommation, le client peut ensuite recourir gratuitement à un médiateur de la consommation (en cours de désignation).